目錄
一、3個診斷框架
1、心理問題
2、神經癥
3、嚴重精神疾病
二、4大經典治療理論
異同與整合:
1、行為主義
2、認知主義
3、精神分析
4、人本主義
三、7個錦囊
當來訪者講得是鎖事時:
當來訪者講得是籠統問題時:
當來訪表達的是積極認知時:
當來訪表達的是消極認知時:
當來訪表達的是積極認知時:
當來訪的創傷經歷時:
當來訪呈現積極情緒時:
四、12個套路
1、 明確問題:
2、 找工作點:
3、 定位在困擾事例中的深層感受
4、 以感受為橋梁,找過去類似感受的創傷事件
5、 回到現場:
6、 厘清不合理信念形成的特定條件
7、 認知升級,重建新的信念
8、 挖掘積極資源
9、 建立積極情緒和新認知間的聯結
10、命名聯結,種下心錨,便于記憶和遷移
11、強化符號和積極情感,體驗高潮
12、在高潮中結束,明確下次
五、30種咨詢情景
1 怎么快速建立咨訪關系,取得對方的信任?
2 當來訪者不是主動求助,怎么調動對方的積極性?
3 當來訪的問題是與同事有矛盾時:
4 當來訪的問題時沒法準時上下班時:
5 當來訪覺得總有人針對他時:
6 怎么提高來訪的溝通能力?
7 怎么提高來訪的情緒調節能力?
8 怎么幫助來訪提高婚姻的穩定性?
9 本次咨詢目標與長期目標怎么制定?
10 怎么平衡企業需要與咨詢設置?
11 怎么提高咨詢效率,做到具體問題上短平快?
12 怎么讓來訪在第一次咨詢上就感覺有收獲?
13 怎么評估來訪的自殺風險?
14 怎么鑒別隱形精神疾病?
15 怎么做自殺危機干預?
16 來訪者總在咨詢之外發信息或電話咨詢師:
17 來訪者一直沉默,不愿意說話
18 當來訪有危險言論時:
19 當來訪者的故事很長時:
20 當來訪總時順從、討好咨詢時:
21 當來訪者要求擁抱、握手等肢體接觸時:
......
六、100個問題解答
七、1000句咨詢例句
八、100個咨詢原話解讀
九、300個案例督導
十、25種日常溝通話術
十一、36種咨詢話術
1 接單話術
2 開場話術
3 提問話術
4 萬能接話話術
5 回答問題話術
6 統一戰線的話術
7 多方會談的話術
8 插話話術
9 具體化話術
10 總結話術
11發散話術
12 提高理性話術
13 增加體驗話術
14 男性來訪的話術
15 女性來訪的話術
16 給建議話術
17 拒絕的話術
18 提要求的話術
19 加安全帶的話術
20 勸人不著痕跡話術
21 共情的話術
22 給臺階話術
23 導演話術
24 排毒話術
25 包扎話術
26 認知升級話術
27 說直話的話術
28 動手術話術
39 強化話術
30 性問題的話術
31 打消顧忌的話術
32 睜眼催眠話術
33 高潮話術
34 先發影響力話術
35 長程話術
36 準時結束話術
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